Virtuelles Kundentraining

Kontinuierliche Weiterbildung ist der Schlüssel zum gemeinsamen Geschäftserfolg. DiaSys ist sich bewusst, dass es in Zeiten der COVID-19-Pandemie eine Herausforderung ist, in Kontakt zu bleiben.

Dennoch fand in der ersten Augustwoche 2021 an drei aufeinanderfolgenden Tagen eine virtuelle Reagenzienschulung statt. Dazu wurden vor allem Partner aus Südamerika eingeladen. Wir zählten etwa 50 Teilnehmer pro Sitzung.

Neben einer allgemeinen Einführung in die Produktlinien und das Konzept von DiaSys wurden in insgesamt 13 Sitzungen grundlegende Kenntnisse zu folgenden Themen vermittelt:

• Lipiddiagnostik
• Leistungskriterien - Warum wir besser sind
• DiaSys-Qualität: Kalibratoren und Kontrollen
• Grundlagen der Immunturbidimetrie
• Nierendiagnostik
• Thromboembolische Ereignisse (Fokus auf D-Dimer)
• Entzündungsmarker (Schwerpunkt PCT und CRP)
• Spezialitäten im Reagenzportfolio (z. B. HCY und NEFA)
• Diabetes und
• COVID-19-Antikörpertest SARS-CoV-2 UTAB FS

Die Präsentationsfolien wurden in spanischer Sprache vorgestellt und englisch kommentiert von Frau Irene Delseith-Hermsdorf, Head of Global Marketing and Product Management, Frau Isabella Wieland, Strategic Product Manager Reagents, Herrn David Ehlers, Strategic Product Manager Systems, und Herrn Roland Heyer, Area Business Director.

Das Hauptziel - nicht nur technische Aspekte der DiaSys-Produktlinien, sondern auch die Marketing- und Alleinstellungsmerkmale hervorzuheben und damit mehr Bewusstsein für die hervorragende Qualität des DiaSys-Portfolios zu schaffen – wurde erreicht. Das uns vermittelte Feedback machte deutlich, dass die Schulung sehr gut angenommen wurde. Wir hoffen, dass wir unsere Partner motivieren konnten, all diese Informationen in erfolgreiche Verkaufszahlen umzusetzen.

Auch wenn wir bestrebt sind, dieses virtuelle Format in Zukunft weiter auszubauen, freuen wir uns natürlich auf den Moment, wenn wir Sie wieder persönlich in der Holzheimer Zentrale begrüßen können.

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